(三)北、上、广、深、杭电商逐渐形成的生态圈
目前的电商生态圈已经逐渐形成企业合作服务的“一条龙”化服务,实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统的全面信息打通,同一家电商企业的三大模块:运营、客服、发货,也将被分开,可以同时有三家企业分别负责,这也是未来企业细分化、缩小化的一种现象。
而第三方电商仓储所负责的就是整个发货任务,从下单开始到最后买家收到货,以及后期的售后退换货管理,都是由其负责。
经过几年的努力探索,目前市面上比较成熟的第三方仓储已经拥有自己独立研发的WMS,以及系统化的管理流程,为多家大型电商企业提供专业的仓储物流服务。
(四)第三方仓储系统化仓储简单流程
1、订单数据同步
B2C平台买家下单后,订单信息直接通过OMS订单系统直接同步到第三方仓储作业区;
2、自动推送选单
工作人员接到发货指令,确定订单详情,快递要求,打印面单;
3、拣货定位取货
通过系统定位货物位置,核对订单,扫码取货;
4、包装称重发货
取货后按要求打包,放置流水线上,进行数据录入后,送到指定快递提货点;
5、退货换货处理
所有退货、换货经电商合作商核实后,按要求退货换货,并随时更新订单信息。
以上流程只是概括的介绍了第三方仓储简单的的基本工作情况,真正的能负担的起日几万单的发货量,需要一系列的自动化设备,系统的管理来支撑。总的来说,未来第三方仓储行业的发展将更加现代化、自动化、国际化,企业之间分工合作,共同创造双赢模式,专业的事专业的人来做。